Van Studie naar Praktijk bij Caro Health

Sinds maart vervult Loren Bulsink de rol van werkstudent bij Caro Health, waar ze zich richt op Customer Success & Communications. Naast haar werkzaamheden bij Caro werkt ze aan haar scriptie voor haar Master Corporate Communicatie aan de Universiteit van Amsterdam. We gaan in gesprek met Loren over haar ervaring als werkstudent bij Caro gedurende de afgelopen maanden. 

"Op zoek naar een bijbaan die aansloot bij mijn studie Corporate Communicatie en me praktijkervaring bood, kwam ik bij Caro Health terecht," vertelt Loren. Hoewel ze geen achtergrond had in de gezondheidszorg, had ze altijd al een passie voor innovatie en een mensgerichte aanpak. "Tijdens mijn studie ontdekte ik mijn interesse in gezondheidscommunicatie," legt ze uit. Ze leerde hoe je communicatiestrategieën ontwerpt die bijdragen aan positieve gedragsverandering en gezondheidsdoelen. Dankzij haar ervaring in marketing en communicatie kon ze verschillende facetten van het vak verkennen. "Bij Caro Health zag ik de kans om mijn kennis verder uit te bouwen en ervaring op te doen binnen een snelgroeiende health-tech start-up die zich richt op digitalisering en zorginnovatie," voegt ze toe.

Diverse taken en creatieve uitdagingen

"Als werkstudent bij Caro Health draag ik bij aan twee belangrijke taken," legt ze uit. "Enerzijds ben ik verantwoordelijk voor het implementatietraject van nieuwe klanten. Deze trajecten variëren van het opzetten van digitale herstelmonitoring voor blaaskliniekpatiënten tot het ondersteunen van een tandheelkundige kliniek die het hele behandeltraject, inclusief informatiebrochures, wil digitaliseren." Zo speelt ze een sleutelrol in het digitaliseren en optimaliseren van behandelingen en enquêtes. "Het is geweldig om te zien hoe patiënten via onze app hun gezondheid en herstel volgen – en nog mooier om daaraan bij te dragen," voegt ze toe.

Voor de tweede hoofdtaak kan Loren haar creativiteit ten volle benutten. ‘Ik draag de verantwoordelijkheid voor onze communicatie via sociale media en blog posts. Daarnaast werk ik aan het ontwerpen van product updates wanneer we nieuwe functies hebben in onze app of ons Content Management Systeem (CMS), die vervolgens naar onze klanten worden gestuurd. Voor deze updates mag ik veel visuals ontwerpen, aangezien we met AI en toffe features werken, het is geweldig om te zien hoe de product updates met ons teamwork steeds mooier worden."

Naast haar taken uit de functieomschrijving, waardeert Loren de ruimte om haar eigen ideeën te delen en bij te dragen aan projecten zoals de vernieuwing van de website en carrièrepagina. "Als ik met ideeën kom, wordt daar altijd enthousiast op gereageerd en wordt er meteen gekeken of we er iets mee kunnen."

"Als je geïnteresseerd bent in innovatieve oplossingen, digitalisering, zorg en communicatie met een mensgerichte aanpak, dan is deze werkstudentfunctie bij Caro een mooie kans om praktijkervaring op te doen."

Ondersteunende samenwerking

"Wanneer ik me bezighoud met een implementatietraject voor een van onze klanten, wordt er altijd een evaluatie uitgevoerd," legt Loren uit. "Gezien het feit dat we te maken hebben met patiënten- en gezondheidsinformatie, is het van belang dat deze gegevens altijd zorgvuldig worden behandeld." Zodra een opdracht is afgerond en live kan gaan, staat er altijd een collega klaar om even met haar mee te kijken. ‘Ik kan altijd een collega aanspreken voor feedback," vervolgt ze. "Met hun feedback tillen we samen het werk naar een hoger niveau." Daarnaast waardeert Loren de open en eerlijke sfeer bij Caro. "Het geeft me de ruimte om fouten te maken,’ zegt ze. "Dit stimuleert me om snel zelfstandig zaken op te pakken en mezelf voortdurend te blijven verbeteren."

Voorbereiding op nieuwe werkzaamheden

Het werken met implementatietrajecten en een CMS was voor Loren helemaal nieuw. In haar eerste weken kreeg ze een grondige training om het CMS en de verschillende zorgtrajecten goed te begrijpen. "Als ik iets niet snap, kan ik altijd bij mijn collega’s terecht," vertelt ze. "Iedereen heeft veel kennis over de uiteenlopende zorgbehandelingen en klinieken." Die ondersteuning op de werkvloer ervaart ze dan ook als erg waardevol.

Het beste leer je door te doen

"Vanaf dag één voelde ik me thuis in het team," vertelt Loren. "Tijdens het sollicitatiegesprek was er meteen een klik, en in mijn eerste week had ik gelijk geluk – ik viel met mijn neus in de boter bij het teamuitje en diner." Ze werd snel meegenomen in de verschillende klanten en projecten en kon al gauw zelfstandig aan de slag. "Toen ze zagen dat ik dingen snel oppakte, kreeg ik meteen meer verantwoordelijkheid. Dat vond ik juist fijn, omdat ik geloof dat je het beste leert door te doen." De open sfeer op kantoor was een van de dingen die haar specifiek aantrok in het werken bij een start-up. "Hier kun je iedereen aanspreken, en je merkt meteen dat jouw bijdrage echt impact heeft op het team."

Advies van Loren

"Als je geïnteresseerd bent in innovatieve oplossingen, digitalisering, zorg en communicatie met een mensgerichte aanpak, dan is deze werkstudentfunctie bij Caro een mooie kans om praktijkervaring op te doen," zegt Loren. "Ik zou het zeker aanraden. Hier krijg ik de ruimte om mezelf te ontwikkelen en ideeën aan te dragen." Daarnaast waardeert ze de open en informele werksfeer. "Het team is gastvrij en er is veel ruimte voor gezelligheid, zoals samen varen, een drankje doen of uit eten gaan. Dat zorgt voor een goede teamspirit en een fijne werkomgeving."

👉 Ben je benieuwd naar werken bij Caro Health? Ontdek onze openstaande vacatures en misschien ben jij binnenkort ons nieuwe teamlid!