Ksyos x Caro: Digitale Zorgtransformatie

Ksyos x Caro Health: een digitale oplossing die het bariatrische zorgtraject transformeert

‍In een tijd waarin de gezondheidszorg steeds meer gedreven wordt door technologische vooruitgang, heeft Ksyos zich gepositioneerd als hét digitale ziekenhuis van Nederland. Sinds maart 2023 hebben Ksyos en Caro Health de handen ineengeslagen om de digitale oplossing van Caro in te zetten voor het gehele bariatrische zorgpad. Het resultaat: de Ksyos Bariatrie app! Marthe Steenhuizen, Product Manager Obesitas bij Ksyos, deelt graag hoe deze innovatieve oplossing het zorgtraject verbetert.

De Ksyos Bariatrie app: educatie en monitoring in één

‍In april 2023 werd de Ksyos Bariatrie app gelanceerd, die het volledige zorgtraject rondom maagverkleiningen digitaliseert. Marthe legt uit: "De app stelt patiënten in staat om vanuit huis, op het moment dat ze het nodig hebben, zorg te ontvangen van zorgverleners, afgestemd op hun behoeften. "Zowel het voor- als het natraject van het bariatrische zorgpad zijn via de app beschikbaar. "Zodra patiënten zijn aangemeld voor het traject ontvangen ze een link om de app te downloaden. In het voortraject worden patiënten via de app voorbereid op de maagverkleining door middel van een e-learning en informatie over het traject," verduidelijkt Marthe. Na de operatie ligt de focus op informatieverstrekking en continue monitoring. Via geautomatiseerde vragenlijsten, waaronder de gestandaardiseerde OBESI-Q-vragenlijst en periodieke gewichtscontroles, kunnen zorgverleners de gezondheid van de patiënt nauwlettend volgen. Middels een koppeling tussen het systeem van Caro en het Elektronisch Patiënten Dossier van Ksyos kunnen zorgverleners de waarden direct in hun eigen systeem zien. “Als er iets afwijkends is, wordt er automatisch een taak aangemaakt om contact op te nemen. Je haalt hiermee het hele handmatige stukje monitoren weg, en gaat gerichter te werk,” vult Marthe aan.

Toegankelijke en efficiënte zorg leveren via de chat

De chatfunctie in de app is een van de hoogtepunten, omdat het patiënten in staat stelt om op een laagdrempelige manier contact op te nemen met de polimedewerkers van Ksyos. Marthe merkt op: "Patiënten kunnen op een laagdrempelige manier een berichtje sturen, wat veel meer bij deze tijd past dan bellen of mailen.” Ook vanuit de polimedewerkers hoort Marthe veel positieve geluiden. “Het is een makkelijke manier om contact te leggen. Normaal gesproken belt de poli altijd, maar patiënten nemen niet altijd op, of soms komt het even niet goed uit. Met de chat kunnen zowel de polimedewerkers als de patiënten antwoorden op een moment dat het uitkomt. Je bent minder afhankelijk van wanneer iemand beschikbaar is. Dat werkt heel plezierig,” legt Marthe uit. Daarnaast zorgt de app voor minder binnenkomende telefoontjes. “Veel vragen die patiënten hebben worden via de app beantwoord. Omdat ze via de chat zo laagdrempelig contact hebben met de poli, zijn ze minder snel geneigd om contact op te nemen met bijvoorbeeld de huisarts of het ziekenhuis. Als het nodig is, stuurt de poli de patiënten door naar het ziekenhuis. Dit is een mooi voorbeeld van de juiste zorg op de juiste plek,” vertelt Marthe enthousiast.

Voortdurend samen innoveren

‍Samen wordt er continu nagedacht over hoe de app kan worden doorontwikkeld. “Caro is een hele fijne partner om samen een product mee te ontwikkelen. Het is heel fijn werken. De app wordt continu verbeterd en de samenwerking gaat heel soepel”, vertelt Marthe. Marthe kijkt het meest uit naar de automatische vertalingen in de app, waardoor patiënten de informatie altijd in hun eigen taal kunnen lezen. “Binnen het Obesitas traject hebben we veel patiënten die Nederlands niet goed machtig zijn. Als we straks de content in hun eigen taal kunnen aanbieden, zullen ze het beter kunnen begrijpen. Hierdoor kunnen ze meer uit het traject halen wat misschien wel tot betere resultaten leidt,” vertelt Marthe.

Is jouw interesse gewekt?

‍De Ksyos Bariatrie app illustreert de kracht van technologie om de gezondheidszorg te transformeren. Door middel van innovatieve oplossingen worden niet alleen efficiëntie en toegankelijkheid vergroot, maar ook de kwaliteit van zorg verbeterd, met positieve resultaten voor zowel zorgverleners als patiënten. Heeft het verhaal van Ksyos en Caro Health jouw interesse gewekt en wil je meer te weten komen over de digitale oplossing van Caro? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!

👉 Lees meer over het zorgpad van Ksyos op deze pagina.